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Politique de vie privée
Politique de Neolegal Inc. sur la protection des renseignements personnels. Télécharger [PDF]
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Politique de service et remboursements
Politique de service
Dans sa volonté de rendre les services juridiques plus accessibles à travers son site web, Neolegal Inc. s’engage à remplir toutes les demandes et à livrer le plus rapidement possible les services commandés afin de satisfaire ses clients. Pour cela, Neolegal Inc. traitera les commandes de service de ses clients effectuées sur le site web neolegal.ca dès que possible, suivant la réception de la demande. Si des informations supplémentaires sont nécessaires afin de pouvoir accomplir sa prestation de service, Neolegal Inc. en fera la demande auprès du client dans quelques jours ouvrables suivant la réception de la demande en ligne. Pour les services nécessitant une consultation personnalisée avec un avocat de Neolegal Inc., toute consultation sera prévue au moment choisi suivant la réception de demande par le client, sauf contretemps de sa part.
Politique de remboursement
Veuillez noter que si vous souhaitez l'annulation de votre rendez-vous, vous devrez nous en aviser un minimum de 72 heures à l'avance, ou vous serez tenu de débourser la valeur de la consultation juridique qui variera selon le type de forfait, afin de poursuivre le dossier. Pour tout autre modification, après l'achat effectué, à noter que les frais d’accélération de dossier, de gestion/administratifs de votre dossier et d'utilisation technologique sont non remboursables. Quant à la portion juridique, soit le frais de service juridique et fidéicommis, le frais facturable variera selon l'avancement du dossier. Dans sa volonté de rendre les services juridiques plus accessibles par le biais de son site web, Neolegal Inc. s'engage à compléter les demandes et à fournir les services le plus rapidement possible afin de satisfaire ses clients. Si des informations complémentaires sont nécessaires pour compléter le service, Neolegal Inc. vous en fera la demande via le portail client. Par la suite, un rendez-vous téléphonique avec l'avocat/e pour la consultation sera fixée.
Politique d’annulation et de remboursement
La politique d’annulation et de remboursement pour les forfaits d’entreprise Bronze/Argent/Or/Platine. Télécharger [PDF]
Qui est Neolegal?
Neolegal, compagnie basée à Montréal, veut faciliter l'accès à la justice en fournissant des services juridiques de manière simple, rapide et économique grâce à une utilisation intelligente des technologies via notre plate-forme web, une tarification au forfait et des avocats travaillant en équipe.
Foire aux questions
Neolegal, c'est l'avenir des services juridiques. L’entreprise Neolegal a été créée suite à un constat: l'accès traditionnel à la justice est trop cher, trop long et trop compliqué. Notre mission est de trouver des solutions à ces problèmes grâce à la technologie, aux processus juridiques et à une conception nouvelle du métier d'avocat.
Vous pouvez contacter Neolegal de plusieurs façons soit via notre plate-forme web, par clavardage ou par téléphone.
Il est très facile de faire affaire avec Neolegal. Il vous suffit de sélectionner l'un des services adaptés à vos besoins et de compléter un simple formulaire en ligne. Vous pouvez également communiquer avec nous afin d'obtenir de l'assistance pour l'ouverture de votre compte. Neolegal a comme objectif de vous faciliter la vie.
L'idée de créer une plate-forme web offrant des services juridiques a germé dans l'esprit des co-fondateurs de Neolegal il y a quelques années déjà. À la suite d'une rencontre fructueuse au courant de l'année 2016, le site a été inauguré en mai 2017.
Les avocats et avocates de Neolegal sont tous membres en règle du Barreau du Québec. Chacun d'entre eux a été choisi pour sa capacité à fournir rapidement et simplement les meilleurs conseils possibles.
Neolegal offre ses services à partir du Québec et à toute personne ou entreprise qui désirant obtenir des services juridiques portant sur les lois et règlememnts en vigueur dans la province de Québec. En effet, sa plateforme web fait en sorte que son équipe peut efficacement vous accompagner par internet ou par téléphone, de l'endroit où vous vous trouvez.
Neolegal vous accompagne de l'endroit où vous vous trouvez; tout se fait en ligne ou par téléphone. Nul besoin de planifier des rencontres à nos bureaux, ni de vous absenter du travail ou de la maison. Notre service d'accompagnement s'accomplit efficacement et en toute simplicité via notre plate-forme web et par téléphone.
Une fois le paiement effectué, vous recevrez un courriel contenant les informations qui vous permettront d'accéder à votre portail juridique virtuel. Le portail juridique virtuel vous permet de communiquer avec notre équipe, ainsi que transmettre et recevoir les informations et documents utiles à votre dossier. Un service de soutien à la clientèle sera à votre disposition pour répondre à vos interrogations, et ce tout au long de votre processus avec Neolegal.
Non, pas lors du procès. Nous pouvons vous représenter devant le tribunal sur des questions de contestation de contravention. Devant la Cour des petites créances, les parties doivent se représenter seules; aucun avocat ne peut vous représenter lors du procès, sauf en de rares exceptions. En ce qui concerne la Cour du Québec, nos forfaits incluent un accompagnement tout au long du processus judiciaire, mais pas la présence d'un avocat de Neolegal devant la Cour.
Nous offrons des services efficaces via une plate-forme web intuitive et spécifiquement développée dans un objectif d'économie. Notre équipe prend en charge les éléments légaux et conseille nos clients de manière simple, rapide et économique. Nos tarifs demeurent abordables pour tous, peu importe la complexité du dossier. Neolegal a pour mission de rendre la justice plus accessible.