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Foire aux questions
Les avocats et avocates de Neolegal sont tous membres en règle du Barreau du Québec. Chacun d’entre eux a été choisi pour sa capacité à fournir rapidement et simplement les meilleurs conseils possibles.
Une fois le paiement effectué, vous recevrez un courriel contenant les informations qui vous permettront d’accéder à votre portail juridique virtuel. Le portail juridique virtuel vous permet de communiquer avec notre équipe, ainsi que transmettre et recevoir les informations et documents utiles à votre dossier. Un service de soutien à la clientèle sera à votre disposition pour répondre à vos interrogations, et ce tout au long de votre processus avec Neolegal.
Si nous nous rendons compte après votre achat que ce produit ne convient pas à votre situation, nous vous proposerons le produit le plus adapté.
En tant que client avec Neolegal, toutes les informations et communications avec Neolegal sont couvertes par le secret professionnel. Le secret professionnel est l’obligation qu’a un professionnel de ne pas partager les informations confidentielles que lui confie un client.
Non pas forcément. Nous pouvons discuter ensemble des prochaines étapes reliées à la fixation d’un procès éventuel par exemple, regarder quels sont les formulaires à remplir ou stratégies dans votre dossier à adopter. Nous vous conseillerons aussi sur les notions de droit et/ou objections possibles, de même que les points forts et faibles dans votre dossier.
Dépendamment dans quel type de dossier vous vous retrouvez, il est possible qu’une autre date de Cour soit prévue. Aussi, même si tel n’est pas le cas, s’il survient un fait nouveau ou changement significatif dans votre situation, il est possible de demander la modification d’un jugement, sous réserve d’analyse de la situation concernée.
Si par exemple vous avez une date de Cour pour une ordonnance de sauvegarde, une date d’audition pour un procès final en garde, une inscription pour un divorce, etc. À noter que parfois, il vous sera utile d’entreprendre vous-même une procédure, si vous en recevez une. Par exemple, vous recevez une demande de garde d’enfant et pension alimentaire de votre ex-conjoint(e) demandant une garde d’enfant totale en sa faveur; et que vous êtes plutôt d’avis qu’il serait plus judicieux d’être en garde partagée, vous pourriez aussi introduire dans la même cause votre propre demande, moyennant les forfaits appropriés (demande contestée).
Dépendamment de la nature de votre dossier (demande de garde, annulation de pension alimentaire, divorce, etc.) les documents diffèrent, de sorte qu’il est facile de se tromper. Ainsi, il est judicieux de nous consulter afin que nous puissions vous guider dans le type de formulaire ainsi que ce qui doit s’y retrouver.
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